Política de Entrega
Segurança e garantia na entrega.
Enviamos para todo o Brasil através da plataforma Melhor Envio.
O prazo de entrega inicia-se a partir da aprovação da compra pela instituição financeira. O prazo varia de acordo com a opção escolhida pelo comprador, sendo ela via PAC ou SEDEX.
O frete é de responsabilidade do comprador.
O frete grátis é válido somente para compras acima de R$500 (valor sujeito a alteração sem aviso prévio).
Perguntas Frequentes
Pedidos e Envios
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de envio escolhida. Normalmente, o prazo de entrega pode variar de 3 a 15 dias úteis, dependendo do local.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento da encomenda. Você pode utilizar esse número para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
Caso o seu pedido ainda não tenha sido enviado, você pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para solicitar a alteração do endereço de entrega. Se o pedido já tiver sido enviado, infelizmente não será possível realizar a alteração.
Não é possível escolher a transportadora para o envio do seu pedido, pois utilizamos diferentes empresas de acordo com a região de entrega e a modalidade de envio escolhida.
Caso você queira cancelar o seu pedido, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, conseguiremos cancelá-lo e efetuar o reembolso do valor pago. Caso contrário, será necessário aguardar a chegada do produto e, em seguida, solicitar a devolução do mesmo.
